Impressum, AGB`s

Herausgeber

milk & honey
Wellness- Beauty- Sauna- Physiotherapie (nur Privatkasse)

Bleyle Turm

Pflugfelder Straße 12
neu: Wilhelm-Bleyle-Str.9
71636 Ludwigsburg

Tel.: 07141 – 97 438 08

Fax: 07141 – 97 438 09

info@milk-honey.de

Inhaber: Mario Klas

USt-ID Nummer: DE154715358

Die Bilder stammen u. a. aus einer Lizensvereinbarung mit shutterstock.com

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 milk & honey-Gutscheine/ Gutscheineinlösung

1. milk & honey-Gutscheine berechtigen Sie oder die von Ihnen bestimmte Person nach  vollständiger Bezahlung, innerhalb des Gültigkeitszeitraums zur Buchung eines Termins für eine Person (Ausnahmen sind Pakete für Zwei, die auch als solche gekennzeichnet sind).

2. Neben dem Erwerb eines Behandlungsbezogenen Gutscheins besteht die Möglichkeit zum Erwerb eines Wertgutscheins. Wertgutscheine sind in verschiedenen Preiskategorien bzw. mit dem gewünschten Wert erhältlich. Sollte der Preis der jeweiligen ausgewählten Behandlung geringer sein als der auf dem Wertgutschein vermerkte oder hinterlegte Preis, verbleibt der Differenzbetrag als Guthaben. Das Restguthaben wird auf dem milk & honey-Gutschein wieder vermerkt. Eine Barauszahlung des Guthabens ist ausgeschlossen.

3. Die Gültigkeitsdauer eines milk & honey-Gutscheins (= Leistungsgutschein) beträgt 12 Monate ab Ausstellungsdatum (Gutscheinkauf). Das Ablaufdatum Ihres Gutscheins ist auf diesem aufgedruckt. Ein Wertgutschein unterliegt den gesetzlichen Verjährungsfristen und ist bis zu dessen Ablauf einlösbar. Die Gutscheine sind übertragbar und können von einer beliebigen Person eingelöst werden.

4. milk & honey-Gutscheine können innerhalb ihrer Gültigkeitsdauer nach Zahlung einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10,00 Euro in andere Behandlungs/ Wertgutscheine umgetauscht werden. Die Gültigkeitsdauer des neuen Gutscheins beträgt 12 Monate.

5. Bei Umtausch in einen teureren Behandlungs-/Wertgutschein ist der Mehrpreis zusätzlich zu entrichten. Sollte der neue Erlebnisgutschein günstiger sein, dann verbleibt der Differenzbetrag als Guthaben auf dem ursprünglichen Gutschein. Behandlungsgutscheine können nicht in Wertgutscheine umgetauscht werden.

6. Gutscheine aus Gewinnspielen sowie Promotion Gutscheine sind generell vom Umtausch ausgeschlossen, eine Anrechnung auf bereits bestehende Buchungen sowie eine Kombination mit anderen milk & honey-Gutscheinen und -Nachlässen ist nicht möglich. Zudem gelten die jeweils auf dem Gutschein/ bei der Aktion aufgedruckten Bedingungen sowie die des jeweiligen Gewinnspiels.

7. Eine Terminierung der Behandlungen ist dringend notwendig. Nach Bestätigung der Buchungsanfrage durch milk & honey kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und milk & honey zustande. Die vereinbarten und bestätigten Termine gelten verbindlich. Vereinbarte Termine müssen spätestens 24 h vor Terminbeginn abgesagt werden, ansonsten tritt eine Stornogebühr von 80 % in Kraft. Bei Absagen vom 3. bis 1. Tag vor Beginn der Behandlung fallen Stornogebühren i.H. von 50% an, vom 7. bis 4. Tag vor Behandlungsbeginn 25 %.
Bei Nichterscheinen/ Nichtantritt, ohne vorherige Rücktrittserklärung 100 %.

8. Bei Gruppenbuchungen ab 3 Personen behalten wir uns eine Anzahlung i. H. von 30 % des Veranstaltungspreises offen.

9. Verlust von Gutscheinen: Ein Gutschein ist ein Originaldokument, bei Verlust, vermutetem Verlust oder Diebstahl von Gutscheinen wird keine Haftung übernommen.

10. Die Gültigkeitsdauer der Gutscheine ist begrenzt auf max. 12 Monate ab Ausstellungsdatum. Eine Verlängerung der Gültigkeitszeiträume ist nicht möglich. Wird der Gutschein innerhalb des Gültigkeitszeitraumes nicht eingelöst, verfällt der Anspruch ersatzlos. Der Kaufpreis wird nicht rückerstattet.

11.    Eine Barauszahlung des Wertes eines Gutscheins ist nicht möglich.

12. Bei Vergessenen Gutscheinen wird eine Schutzgebühr in Höhe von EUR 50,00 fällig. Der Betrag wird nach Vorlage des Gutscheines zurückgezahlt oder -überwiesen.

§ 2 Preise / Verpackung und Versand

1. Der angebotene Preis des Gutscheins ist bindend. Alle angegebenen Preise sind Endpreise zzgl. Verpackungs- und Versandkosten bei Zusendung eines Geschenk-gutscheins.

§ 3 Zahlung und Lieferung

1. Die Zahlung der bestellten Waren und Dienstleistungen kann variieren und erfolgt bei telefonischer Bestellung oder Bestellung per eMail wahlweise per Bankeinzug, auf Rechnung oder mittels Kreditkarte. milk & honey behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlarten auszuschließen: Die jeweils gültigen Zahlmethoden für online-Bestellungen sind auf der milk & honey-Webseite angegeben.
2. Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Person und Adresse. Je nach gewählter Versand-, Zahlart und Bestimmungsort erfolgt die Auslieferung sofort oder binnen 1 – 7 Tagen. Lieferfristen verlängern sich bei Streik und Fällen höherer Gewalt, und zwar für die Dauer der Verzögerung. Das gleiche gilt, wenn Sie etwaige Mitwirkungspflichten nicht erfüllen.

§ 4 Beschreibungen der Erlebnisse

1. Die Beschreibung einzelner Behandlungen ist zum Zeitpunkt ihrer Einstellung auf der milk & honey-Webseite korrekt. Der Inhalt einzelner Pakete kann jedoch geringfügigen Änderungen unterliegen. milk & honey bemüht sich, diese Änderungen in der allgemeinen Beschreibung des Erlebnisses auf der milk & honey-Webseite zu aktualisieren. Eine genaue Beschreibung der jeweiligen Behandlungen ist telefonisch bei milk & honey zu erfragen.

2. Die im Zusammenhang mit den jeweiligen Erlebnissen verwendeten Fotographien dienen lediglich der Beschreibung des jeweiligen Erlebnisses. Einzelne Abbildungen sind daher unverbindlich und können variieren.

3. Die Zeitangaben hinsichtlich der Dauer der jeweiligen Erlebnisse dienen lediglich als Anhaltspunkt für den Zeitraum, den Sie im Zusammenhang mit der jeweiligen Behandlung verbringen werden.

4. milk & honey gewährt keine Garantie für die Beschaffenheit oder Fehlerfreiheit der online dargestellten Daten.

§ 5 Ausfall

Sofern die Beteiligung einer bestimmten Person zum Inhalt der Beschreibung gehört und diese Person am Tag des Behandlungstermins nicht zur Verfügung steht, behält sich milk & honey das Recht vor, einen entsprechenden Ersatz zu stellen. Sollte dies nicht möglich sein, behält sich milk & honey das Recht vor, die Durchführung des Erlebnisses, auch kurzfristig, abzusagen. Der Gutschein behält in diesem Fall die Gültigkeit.

§ 6 Haftung

1. Soweit eine Haftung für Schäden, die nicht auf der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit beruhen, für leichte Fahrlässigkeit nicht ausgeschlossen ist, verjähren derartige Ansprüche innerhalb eines Jahres beginnend mit der Entstehung des Anspruches.

§ 7 Rücktritt von Kunde / Stornierung / Terminverschiebung

1. Sollte ein Gutschein im Gültigkeitszeitraum vom Käufer oder der vom Käufer bestimmten Person nicht eingelöst werden können, so obliegt es dem Käufer oder der bestimmten Person, den Gutschein anderweitig zu verwenden (z.B. durch Weitergabe an eine andere geeignete Person). Eine Stornierung bzw. ein Rücktritt vom Vertrag mit milk & honey ist nach Ablauf der Widerrufsfrist ohne Vorliegen eines gesetzlichen Rücktrittsgrundes nicht möglich.

§ 8 Änderungen der AGB

milk & honey behält sich das Recht vor, die AGB für die Zukunft zu ändern oder zu ergänzen. Es gelten die auf der milk & honey-Webseite abrufbaren AGB in der jeweiligen Fassung, ohne dass ein gesonderter Hinweis hinsichtlich einer Änderung erfolgt.

§ 9 Erfüllungsort / Rechtswahl / Gerichtsstand / Sonstiges

1. Soweit sich aus dem Gesetz nichts anderes ergibt, ist Erfüllungsort- und Zahlungsort der Geschäftssitz von milk & honey.

2. Für diesen Vertrag gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Dies gilt nicht, wenn spezielle Verbraucherschutzvorschriften in Ihrem Heimatland günstiger sind (Art. 29 EGBGB).

3. Die jeweils aktuelle Version der AGB steht Ihnen unter www.milk-honey.de zum Abruf zur Verfügung. Eine Buchung auf dieser Webseite kann nur in deutscher Sprache vorgenommen werden.